Bảo Vệ Thông Tin
Người Chơi gg8852

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, gg8852 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người chơi trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp.

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản gg8852, chúng tôi thu thập: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi), địa chỉ email, số điện thoại di động, và tên đăng nhập do bạn tự chọn. Những thông tin này là bắt buộc để khởi tạo và quản lý tài khoản của bạn.

1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi, gg8852 có thể yêu cầu bạn cung cấp: ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) cùng với giấy tờ tùy thân, và trong một số trường hợp – bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng). Tài liệu KYC được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với hệ thống tài khoản thông thường và được mã hóa toàn bộ.

1.3. Thông tin giao dịch tài chính

Chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch đầy đủ bao gồm: số tiền nạp/rút, phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), thời gian giao dịch, trạng thái giao dịch và mã tham chiếu. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống gg8852 – chúng tôi chỉ lưu thông tin được mã hóa hoặc tham chiếu đã được tokenize.

1.4. Dữ liệu hành vi và kỹ thuật

Khi bạn sử dụng nền tảng gg8852, hệ thống tự động ghi nhận: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, hệ điều hành, thời gian và thời lượng phiên đăng nhập, các trang đã truy cập và thao tác trên nền tảng, lịch sử đặt cược và tham gia trò chơi. Dữ liệu này phục vụ mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện gian lận và phân tích bảo mật.

1.5. Thông tin liên lạc và hỗ trợ

Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram, nội dung cuộc trò chuyện sẽ được lưu trữ để phục vụ mục đích giải quyết khiếu nại, đào tạo nhân viên và cải thiện chất lượng dịch vụ. Thời gian lưu trữ tối đa là 24 tháng.

gg8852 tôn trọng quyền riêng tư của người chơi và không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, thông tin của bạn có thể được chia sẻ như sau:

3.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch tài chính, gg8852 chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác cổng thanh toán đã ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. Các đối tác này bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xử lý ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và cổng thanh toán tiền điện tử (USDT TRC20). Họ chỉ được phép sử dụng thông tin để xử lý giao dịch cụ thể, không phục vụ mục đích khác.

3.2. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số thông tin ẩn danh hoặc được mã hóa có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi tích hợp trên nền tảng gg8852 nhằm mục đích xác minh kết quả trò chơi, kiểm tra RTP và giải quyết tranh chấp. Các nhà cung cấp này không nhận được thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.

3.3. Yêu cầu pháp lý

gg8852 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, bao gồm: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan chống rửa tiền, hoặc các yêu cầu pháp lý bắt buộc khác. Trong trường hợp có thể, gg8852 sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy trừ khi bị pháp luật cấm.

3.4. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp gg8852 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh đó. Bạn sẽ được thông báo trước khi thông tin cá nhân được chuyển giao và phải chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật của tổ chức tiếp nhận.

gg8852 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML)
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền và báo cáo tài chính
• Tài liệu KYC (CCCD, hộ chiếu): 5 năm kể từ khi đóng tài khoản hoặc kết thúc quan hệ kinh doanh
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: 24 tháng kể từ lần liên lạc cuối cùng
• Dữ liệu Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ khi đặt cookie
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý

Quy trình đóng tài khoản

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản gg8852, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa quyền truy cập ngay lập tức. Dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính và KYC sẽ được lưu trữ theo đúng thời hạn pháp lý nêu trên. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược.

Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn thời hạn thông thường (ngoài yêu cầu pháp lý), vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ gg8852 và cung cấp lý do cụ thể. Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp một cách công bằng và phản hồi trong vòng 30 ngày.